しぐさを読み解く!~相手の行動から本音を理解する~行動心理セミナー

本音というのは「しぐさ」に出やすいものです。言葉と行動が違う場合はどちらが本音か?と言えば、間違いなく行動です。

あなたが営業や接客の経験があるなら、お客様から「前向きに検討します」っと言われても、買ってもらえない経験があると思います。
もちろんその「買わない」という行動こそがお客様の本音です。このように、しぐさや行動は正直なのです!

だからこそ目の前の人が現在どんな気持でいるのか?その本音を理解する事が必要な時はしぐさから読み解くのがとても有効です
目の前の人の心情を理解するのに最強のツールと言えます。
あなたが、人見知りでも口下手でも大丈夫です相手の気持、理解度などしぐさから理解し次の言葉を選んでいく事ができます

①なぜ人の気持を理解できないのか?
②人間の感情の種類とその読み解き方
③人間の「関係作り」の方法とその終わり方

こんな方に ・もっとお客様と信頼関係を築きたい!
・対面で緊張せずに話せるようになりたい!
・もっと相手の理解できる言葉で話したい!
対象 女性ならどなたでも!
持参品 筆記用具
講師 神崎稚子
◇行動心理士
◇GCS認定コーチ資格取得◇交流分析カウンセラー
IT企業での技術営業等をした後 日本で唯一上場している営業コンサルの会社、及び地方企業に特化した営業コンサルの会社で営業コンサルタンととして働きながら人間心理について実践的にも学ぶ

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