コミュニケーションの正解

【コミュニケーションは初めから正解があるわけではない】

 

人見知りの方や口下手の方は、

 

このシチュエーションでの言うべき言葉=正解を探しがちですが・・・

 

そしてこの正解を考えるがゆえに、次の言葉が出て来ず

 

沈黙してしまい、気まずくなってしまいます

 

そしてその記憶が残り、人と接する事に苦手意識がでてきます

 


 

例えば、接客とか営業とかプレゼンとかスピーチとかもそうですが

 

全てのコミュニケーションには目的があります。

 

が!!

 

そこにたどり着くための正解は初めからあるわけではないのです。

 
 

話していきながら相手の反応をみながら

 

正解に近づいていくのがコミュニケーションの正解です!

 

ですから、相手の状態をいかにキャッチしていくか?という事が大切です

 

コミュニケーションにおいては、相手が主役なので

 

お相手の今の状況と状態にあった言葉を選んでいくというのが正解です

 

ですから、「自分がいきなり正解を出せる」と思わないでいる事が大切です

 

”今は自分には分からない”という自覚をもち、出来るだけ”相手を理解したい”という気持をもてるかが重要です

 

そういう意味では、「自分は口下手だな」「人見知り」だなっと思っている方の方が

 

正解に近いコミュニケーションにたどりつく事ができるのかもしれません!

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